本文摘自对招募管理人员的高级专家单独访谈的系列。

被访者戴尔．温斯顿(Dale Winston)是纽约一管理人员招募公司Battalia Winston International/The Accord Group的董事长和首席执行长。

问：是什么令你倾向于选择某个应聘者？ 答：凭直觉。多数来此应聘的人都能胜任某份工作。我们选中某个人是因为我们直觉地认为他和我们的客户（一些公司）价值观和动力一致。为客户找到适当人选，也意味着为此人找到适合他的工作，因此让我感到兴奋的另一点是，当我知道我有适合某个应聘者的职位。从职业立场看，我希望这个机会非他莫属。最近我为波士顿(Boston)一家公司招首席财务长监。最终找到是个40多岁人，他已走遍世界，而当时住在波士顿。那家公司业务繁重令他全力以赴。而这也让他得到机会，如愿成为企业合夥人──真是个幸福的野营者。

问：管理人员的应聘者让你印象最深的是什么？

答：他们的造诣和将其展现出来的能力。我相信一个人过去的作为最能预示他将来是否成功。我要了解他们如何面对失败。不经历失败就不会有真正的成功。一帆风顺的人没有经过风险的考验。

另外，我看重他们的举止。这点相当重要，看应聘者如何对待管理人员招聘者，就可以知道他在新的环境中将如何对待上司和同事。

问：招募过程中应聘者最严重的错误是什么？

答：他们自己讲得太多而不好好倾听。有时候他们还非常无礼。

问：在什么情况下，你会否决一个原本合格的应聘者？

答：如果他们的个性和价值观与客户的不一致。例如，客户讲求民主参与，而应聘者却很专制。反之亦然。应聘者的“软件”和“硬件”都要合适，我们有时也称之为“艺术”与“科学”。“科学”，即个人操作技能或许非常符合客户需要，但“艺术”，即应聘者的价值观要和客户一致，他们才能顺利工作。不用说，那些编造背景的人，也肯定得不到录用。

问：明年公司招聘管理人员时会对他们有什么要求？

答：应变迅速将是关键。战略变得越来越快，人们也要加紧步伐，赶超别人。我们没有时间坐等，眼睁睁地观望。要有个5年计划，同时也要有个3分钟的打算，因为世界日新月异。需要能够预见到在运作、市场和世界上出现变更的人。网站公司已经呈现这样的趋势了。

问：招聘安排中有没有特别奇怪的事发生？

答：有位客户是某家公司的总裁，他携妻子去芝加哥，准备在那里初次会见一个应聘者（应聘市场营销副总裁之职）。总裁夫妇抵达芝加哥后，总裁邀请应聘者进餐，并要他带上妻子，这样他们就凑成4个人。初次会面就双方夫妇同去，真是很奇怪，因为一般这样的会见应该只有招聘人和应聘者。我们在给该应聘者打电话时也很犯难，记得他说：“你要我的‘谁‘去？”

问：应聘者要和招聘人发展良好的关系最好该怎么做？

答：与我保持长期联系的不会只是应聘者。他们会变成客户，然后又成为应聘者。这是一条双向行驶的道路。不要只在你需要帮助的时候才给招聘人打电话。最好的联系方式是付出和索取的结合。如果你本身对某个工作不感兴趣，不妨提供一些帮助，推荐其他合适的人选。或者当你听说有个招聘安排，打个电话说：“我想，或许这适合你。”